المناهج الدراسية
دورة:
قياس وتحسين أداء الخدمة
تسجيل الدخول
المناهج الدراسية
قياس وتحسين أداء الخدمة
Course Introduction
0/1
قياس وتحسين أداء الخدمة
3م
معاينة
xtraLessons
0/4
1. وضع معايير جودة الخدمة: مخطط للتميز
33 دقيقة
2. قياس رضا العملاء وتحفيز التحسين
35م
3. مراقبة الجودة لتحقيق التميز في خدمة العملاء
43 دقيقة
4. استراتيجيات التحسين المستمر لتحقيق التميز في الخدمة
55 دقيقة
Learning Resources
0/4
ملخص ونقاط رئيسية
38م
دليل الدراسة
نص الدرس
جلسة تدريب
25 دقيقة
xtraPlayer
3س 50د
Assessment
0/0
نص الدرس
قياس وتحسين أداء الخدمة
تسجيل الدخول
جوجل
جوجل
أو سجل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني
يجب أن تحتوي كلمة المرور على 8 أحرف على الأقل من الأرقام والحروف، وتحتوي على حرف كبير واحد على الأقل
تذكرني
تسجيل الدخول
إنشاء حساب
استعادة كلمة المرور
إرسال رابط إعادة تعيين كلمة المرور
تم إرسال رابط إعادة تعيين كلمة المرور
إلى بريدك الإلكتروني
إغلاق
لا حساب؟
إنشاء حساب
تسجيل الدخول
هل فقدت كلمة المرور؟
جوجل 
